যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে
আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটা জায়গায় — পেমেন্ট কত দ্রুত হয়, মোবাইল থেকে ঢুকলে কী হয়, আর উত্তোলনের সময় কী যাচাই করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন, আপনার অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করেন — মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে চলে আসে। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নাম আর ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে
নিই, তারপর আপনার ব্যাংক রিটার্ন পাঠাই। মোবাইল লগইন মানে আপনার ফোন নম্বরে OTP আসবে — সেটা দিলেই আপনি লবিতে ঢুকে যাবেন, অ্যাপ না থাকলেও ব্রাউজার থেকে একই পাথ। আমরা যে SSL সিকিউরিটি রাখি সেটা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে, আর প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইনের অধীন — আমরা এটা Terms ও Privacy পেজে স্পষ্ট করে লিখেছি যাতে আপনি জানেন কোন অঞ্চলে আমাদের সেবা পাওয়া
যায়। চট্টগ্রাম, ঢাকা বা অন্য শহর থেকে আসেন না কেন, আপনার প্রশ্নের জবাব এই পেজেই পাবেন — আমরা একটা একটা করে ধাপ খুলে বলছি।
- bKash দিয়ে জমা
- Nagad দিয়ে তোলা
- Rocket পেমেন্ট
- মোবাইল OTP প্রবেশ